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Bogotá, Colombia
Horario
Lunes, jueves y viernes: 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
Martes y miércoles: 8:00 a. m. a 4:45 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 m.
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Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y un asesor te atiende.
¿Cuánto cuesta la visita técnica?
La visita de diagnóstico tiene un valor fijo que te informamos al agendar. Si apruebas la reparación, ese valor se descuenta del total del servicio.
¿Los repuestos son originales?
Sí. Trabajamos con repuestos originales importados directamente del fabricante. Cuando existe una alternativa compatible de alta calidad, te lo decimos y tú eliges.
¿Cómo sé si un repuesto es compatible con mi equipo?
Envíanos por WhatsApp una foto de la placa de identificación (marca, modelo y número de serie). Verificamos la compatibilidad antes de que pagues.
¿Hacen envíos fuera de Bogotá?
Sí, enviamos repuestos y productos de limpieza a toda Colombia. El tiempo y el costo del envío se calculan al finalizar la compra.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Toda reparación incluye garantía por escrito sobre la mano de obra y los repuestos instalados. El plazo depende del tipo de repuesto y se indica en tu orden de servicio.
¿Atienden empresas y restaurantes?
Sí. Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo para empresas, restaurantes, hoteles y constructoras, con visitas programadas y facturación electrónica.